城市运营中心职能

1.网点招募
根据当地人口分布、商圈分布来划分当地特许服务网点服务区域分布图,拟定网点品牌使用费,招募万通快递当地服务网点,扩大万通快递的服务网络。

2.营销推广
负责万通快递在本地的对外形象宣传维护和合作伙伴等外联工作,提升万通快递在当地市场的知名度和美誉度。

3.快递中转
建立万通快递在当地的快递中转分拨机构,负责快件的集中、分拣、转运、对接等相关工作。

4.投诉理赔
负责万通快递在当地线下所有的问题件的理赔服务,负责当地问题件的协商处理。

5.开业指导
负责当地万通快递特许服务网点的开业指导、培训等一系列辅助工作,并长期安排业务员回访对网点业务问题进行针对性指导,保障当地每一个服务网点的健康成长。